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2024年1月31日(水)
【サーバー統合のお知らせ】

「乱世の英雄〜神速の三国志〜」

2024年1月31日(水)
【サーバー統合のお知らせ】

いつも『乱世の英雄〜神速の三国志〜』をご利用いただき誠にありがとうございます。
   
『乱世の英雄〜神速の三国志〜』をこれまで以上に楽しく充実してプレイできる環境をご提供するため、慎重に検討を重ねました結果、一部のサーバーにおきまして、サーバー統合を実施することに決定いたしました。
   
対象のお客様におかれましては、大変ご不便とご迷惑をおかけしますが、以下の内容をご一読いただき、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
   
2月21日(水)に実施を予定しておりますサーバー統合の詳細をお知らせします。
   
■サーバー統合とは?
・弊社が指定する特定のサーバーの情報を1つのサーバーに統合します。これにより、それぞれ別のサーバーでご利用されていたお客様が同一の環境になり、同一のサーバーでお楽しみいただけるようになります。
   
■日時
・2月21日(水)メンテナンス時(11:00~13:30予定)
※メンテナンス日時は変更される場合もございます。
   
■対象
・対象のサーバー:
①『S2-長安(ちょうあん)』+『S3-官渡(かんと)』+『S4-赤壁(せきへき)』
 ※上記統合後は全て『S2-長安』になります。
   
②『S5-新野(しんや)』+『S6-許昌(きょしょう)』+『S7-麦城(ばくじょう)』+『S8-陳留(ちんりゅう)』
 ※上記統合後は全て『S5-新野』になります。
   
③『S9-建業(けんぎょう)』+『S10-下邳(かひ)』+『S11-弘農(こうのう)』+『S12-上党(じょうとう)』+『S13-成都(せいと)』
 ※上記統合後は全て『S9-建業』になります。
   
④『S14-建安(けんあん)』+『S15-小沛(しようはい)』+『S16-天水(てんすい)』+『S17-徐州(じょしゅう)』+『S18-会稽(かいけい)』
 ※上記統合後は全て『S14-建安』になります。
   
⑤『S19-潁川(えいせん)』+『S20-漢中(かんちゅう)』+『S21-陳倉(ちんそう)』+『S22-永安(えいあん)』+『S23-上庸(じょうよう)』
 ※上記統合後は全て『S19-潁川』になります。
   
⑥『S24-宛(えん)』+『S25-南郡(なんぐん)』+『S26-江陵(こうりょう)』
 ※上記統合後は全て『S24-宛』になります。
   
⑦『S27-襄陽(じょうよう)』+『S28-江州(ごうしゅう)』+『S29-江夏(こうか)』+『S30-柴桑(さいそう)』
 ※上記統合後は全て『S27-襄陽』になります。
   
⑧『S31-廬江(ろこう)』+『S32-汝南(じょなん)』+『S33-寿春(じゅしゅん)』+『S34-譙郡(しょうぐん)』+『S35-零陵(れいりょう)』
 ※上記統合後は全て『S31-廬江』になります。
   
■準備
・事前に引継ぎコードをメモで保存してください。
・事前に主君名とアカウント(数字列)の画面をスクリーンショットで保存してください。
   
■全体概要
【統合サーバー】
・対象のサーバー:
 前述の「対象のサーバー」よりご確認ください。
   
・統合後のサーバー:
 前述の「対象のサーバー」で、統合する各組のサーバーの最初のサーバーが、統合後に表示するサーバーになります。
 また、統合後の仕様上、一部の画面では統合前に所属していたサーバー名が表示する場合もございますが、統合されていない意味ではございません。
   
【ログイン時に選択する入口】
これまでプレイしたサーバーを選択してください。
   
例:
統合前:『S3-官渡』(プレイしている該当サーバーを選択)
統合後:『S3-官渡』(プレイしていた該当サーバーを選択)
※プレイデータ/イベント等の統合となりますため、ログインの際に用いる入口はこれまでと変わらずに統合前のサーバーからログインをお願いいたします。
   
【プレイデータ】
統合対象のサーバーでそれぞれアカウントをお持ちの場合は、ログインの際にこれまでプレイしたサーバーを選択していただくと、該当サーバーで作成されているアカウントへのログインができます。
※アカウントが統合されることはございません。
※サーバー統合後でも、本来プレイしたサーバーのアカウントで引き続きプレイできます。
    
■詳細
①ユーザーデータの引継ぎに関して
統合対象となるサーバーに、それぞれアカウントをお持ちのお客様におかれましては、ゲーム開始時、これまでプレイしたサーバーを選択していただくと、それぞれのサーバーで作成されたアカウントの引継ぎができます。
   
万が一、アカウントデータが消失してログインができなかった場合、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
   
お客様がお問い合わせでアカウント復旧を希望された場合、該当のサーバーで新たなアカウントをご用意いただければ、アカウント復旧が可能です(他サーバーへの移動はできません)。
※アカウント復旧はご本人様確認が取れ次第、ご対応させていただきます。
※ご本人様が確認できない場合、ご対応できない場合がございます。
※引継ぎコードの貸与・譲渡など、規約違反に関わったと判断するアカウントに対して、ご対応できかねます。
   
②統合後のサーバーに引継がれるデータについて
・体力
・所属連盟
・荷袋内の所持品
・城市内の全てのデータ
・任務および実績の進捗
・元宝所持数/銅貨所持数
・連続ログインのデータ
・各種戦令やギフトパックの購入状態
・乱世商店およびシステムからのメール
・所持している武将と兵士およびその育成進捗
    
③統合後のサーバーに引継がれないデータについて
・チャット履歴
・各種順位の情報
・チャット内にある祝儀
・一部のイベント進捗(詳細は後述)
   
④サーバー統合後の補填について
サーバー統合後の補填は、基本補填とサーバー開放経過日による補填の2種類がございます。基本補填はお客様全員に配布する補填でございますが、サーバー開放経過日による補填は統合する各組のサーバーの最初のサーバー以外のお客様に配布いたします。
詳しくは以下よりご確認いただきますようお願いいたします。
   
【基本補填】
2月21日(水)に実施を予定しているメンテナンスの実際の経過時間により、すべてのお客様に基本補填を配布いたします。
基本補填の内容は、一定数の元宝(無償)を予定しております。
   
【サーバー開放経過日による補填】
統合の対象となるサーバーに対して、各サーバーの開放経過日に基づいて、補填を各サーバーのお客様に配布いたします。
※各サーバーに補填内容が異なる場合がございます。
※統合する各組のサーバーの最初のサーバーには、サーバー開放経過日による補填がございません。
※体力は肉まん(中)のアイテムで配布いたします。肉まん(中)1個で60体力を獲得できます。
   
【対象サーバー:補填内容】
S2-長安:なし
S3-官渡:主君EXP22,000+体力780
S4-赤壁:主君EXP22,000+体力1,560
S5-新野:なし
S6-許昌:主君EXP22,000+体力780
S7-麦城:主君EXP22,000+体力1,560
S8-陳留:主君EXP22,000+体力2,340
S9-建業:なし
S10-下邳:主君EXP22,000+体力780
S11-弘農:主君EXP22,000+体力1,560
S12-上党:主君EXP22,000+体力2,340
S13-成都:主君EXP22,000+体力3,120
S14-建安:なし
S15-小沛:主君EXP22,000+体力780
S16-天水:主君EXP22,000+体力1,560
S17-徐州:主君EXP22,000+体力2,340
S18-会稽:主君EXP22,000+体力3,120
S19-潁川:なし
S20-漢中:主君EXP22,000+体力780
S21-陳倉:主君EXP22,000+体力1,560
S22-永安:主君EXP22,000+体力2,340
S23-上庸:主君EXP22,000+体力3,120
S24-宛:なし
S25-南郡:主君EXP22,000+体力3,120
S26-江陵:主君EXP22,000+体力7,020
S27-襄陽:なし
S28-江州:主君EXP22,000+体力3,900
S29-江夏:主君EXP22,000+体力5,460
S30-柴桑:主君EXP22,000+体力7,020
S31-廬江:なし
S32-汝南:主君EXP22,000+体力3,900
S33-寿春:主君EXP22,000+体力7,800
S34-譙郡:主君EXP22,000+体力13,260
S35-零陵:主君EXP22,000+体力18,720
   
⑤統合後の各機能およびイベントの変化について
【主君名の重複について】
・統合後、主君名が重複しない場合は変更されません。
・統合後、同名の主君が同サーバー内に存在する場合、自動的に『本来の主君名+@+サーバー番号』の主君名に変更されます。
※『サーバー番号』の箇所は、統合前のサーバー番号が入ります。
・統合後、主君名の変更有無に関わらず、すべてのお客様には無料の改名アイテムを支給いたします。
   
【連盟名の重複について】
・統合後、連盟名が重複しない場合は変更されません。
・統合後、同名の連盟が同サーバー内に存在する場合、自動的に『本来の連盟名+@+サーバー番号』の連盟名に変更されます。
※『サーバー番号』の箇所は、統合前のサーバー番号が入ります。
・統合後、連盟名の変更有無に関わらず、すべての連盟には無料の改名チャンスを付与いたします。
   
【祝儀について】
・統合後、統合する各組のサーバーの最初のサーバーを除き、同組にある他のサーバーの祝儀とチャット履歴が削除されます。
・連盟祝儀は削除されずそのまま維持されます。
   
【順位表(ランキング)】
・次の順位表は統合後のサーバーに基づいて、あらためて順位が生成されます:レベル順位、メイン順位、将星譜順位、樊城死守順位、激戦長坂坡順位、勤王派兵順位、漠北遠征順位、烽火の詩順位、連盟評点順位。
・闘技場順位について、統合後に新シーズンが開放され、新シーズンによりあらためて順位が生成されます。
・戦場の魁の地域順位について、統合後に各サーバーの地域が調整されますため、調整後の地域により、シーズンランクおよびシーズン得点に基づいて順位が生成されます。
 ※各サーバーの地域は、戦場の魁の地域順位画面で、各主君名の後ろの【◯地域】よりご確認いただけます。
 ※統合後、シーズン得点が0になり、シーズンランクもリセットされますため、統合前の最終得点およびランクに基づいて順位が生成されます。
・戦場の魁の本サーバー順位は、統合後のデータに基づいて、あらためて順位が生成されます。
 ※統合後、シーズン得点が0になり、シーズンランクもリセットされますため、統合前の最終得点およびランクに基づいて順位が生成されます。
・諸侯争覇の順位はリセットされ、次回開催時よりあらためて順位が生成されます。
   
【闘技場】
・統合時、統合直前の順位により、すぐに当期のシーズンの最終集計を行い、報酬を配布いたします。
 ※統合完了後、ログインしていただくと、闘技場の報酬をお受け取りいただけます。
・統合後、闘技場をリセットして新シーズンを開催します。
 ※統合により、新シーズンを月中に開催しても、闘技場の通常仕様に従い、月末にシーズンが終了いたします。
 ※統合後、すでに受領済みの過去報酬は、再度受領することができません。
   
【団体討伐】
・統合後、統合前すでにあったクリア陣容は変更されずそのまま維持されます。
・統合後、新しいクリア陣容は通常通りに記録されます。
・チームに参加する場合、チーム画面で表示されるサーバー名はログインの際に選択されたサーバー名になります。
・チーム参加者の所属サーバーが統合対象サーバーとなる場合、対応する地域が変化する場合がございます。
 ※各サーバーの地域は、地域順位画面で、各主君名の後ろの【◯地域】よりご確認いただけます。
   
【勤王派兵】
・統合後の闘技場の順位により敵が決められます。
   
【戦場の魁】
・所属の地域に、統合の対象となるサーバーがある場合、その地域に所属するサーバーはあらためて配分されます。
 ※各サーバーの地域は、地域順位画面で、各主君名の後ろの【◯地域】よりご確認いただけます。
・サーバーが変更された地域では、地域内の全主君の得点が0になります。また、この場合、ランク報酬と順位報酬はメールで配布されます。
 ※統合前に受領済みの場合または、受領できる報酬がない場合は配布されません。
・統合により、地域内のサーバーが変更後、新シーズンが開催されます。異なる地域のシーズン進捗は統一されます。
・統合後、殿堂の内容がリセットされ、新シーズンは第1シーズンになります。
・統合対象外のサーバーでは、新シーズンが開催されますが、シーズン数は以前のシーズンから引き継がれます。また、この場合、該当のサーバーの主君に追加の補填を配布します。
・統合対象外のサーバーでは、殿堂の内容が変更されずそのまま維持されます。
   
【諸侯争覇】
・統合後、諸侯争覇は初期開催前の状態に戻ります。
   
【連盟戦】
・統合対象のサーバーが同じ地域に所属している場合、進行中のシーズンがそのまま維持され、シーズン終了後に地域の調整が行われます。
・統合対象のサーバーが異なる地域に所属している場合、進行中のシーズンがすぐに終了し、シーズン報酬を配布します。
   
【中原逐鹿】
・統合対象のサーバーが同じ地域に所属している場合、進行中のシーズンがそのまま維持され、シーズン終了後に地域の調整が行われます。
・統合対象のサーバーが異なる地域に所属している場合、進行中のシーズンがすぐに終了し、シーズン報酬を配布します。
   
【メインと挑戦の難易度】
・統合後、メインと挑戦において、同じ関所であっても、難易度が統合前より変化する場合がございます。
   
【週間戦役】
・統合後、統合前のテーマを引き続き進行できます。
   
【他のイベント】
・次のイベントは、統合後でも、本来の終了時間に終了します:期間限定直売、山河漫遊、草船借箭、火焼連営、選択箱、夷狄討伐、逆風奔流。
・上記、イベント終了後、統合した各組のサーバーの最初のサーバーを基準に、今後のイベントを順番に開催いたします。
・上記以外のイベント(例:秘宝交換)は、本来の終了時間に関係なく、統合後に終了して報酬を集計する場合がございます。
・開放中のイベントが終了となった場合、追加の補填を対象のサーバーの全主君に配布いたします(未使用のイベントアイテムはそのまま維持されます)。
   
【ゲーム内のメール】
・乱世商店およびシステムからのメールは削除されませんが、それ以外のメールは削除されます。
・メールで送信されているアイテムなどは、必ず統合前に取得していただきますようお願いいたします。
   
⑥データが消失した場合について
サーバー統合後にデータが消失した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせの際に、調査のため下記情報および画像をお送りください。
【消失したアカウントの情報】
・主君名
・アカウント(データ消失以前のもの、数字列)
・サーバー名
・問題発生日時
・最終ログイン日時
・課金履歴の調査のため、AppleもしくはGoogleから届く領収書メールの内容
※注文日、注文番号、合計金額、コンテンツ名、アイテム名が確認できる画像でお願いいたします。
・新規アカウントの情報
新規アカウントのアカウント(数字列)、サーバー情報、主君名が確認できる画像もしくは情報が必要となります。なお、新規アカウントのサーバーと既存のアカウントは同じサーバーである必要があります。
※アカウント復旧はご本人様確認が取れ次第、ご対応させていただきます。
※ご本人様が確認できない場合、ご対応できない場合がございます。
※引継ぎコードの貸与・譲渡など、規約違反に関わったと判断するアカウントに対して、ご対応できかねます。
※ご自身の主君名ならびに各種連携情報は、お手元にて保管と管理をお願いします。
※統合後にゲームを開始した新規アカウント(数字列)を確認できるスクリーンショット画像をご用意いただき、復旧ご依頼の際に添付いただきますよう、ご協力をお願いします。
   
■補足
サーバー統合に関する内容やスケジュールは事前の予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
   
サーバー統合により、ご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
これからも、より良いプレイ環境の維持・発展にむけて暫時適切に対応して参る所存ですので、引き続き『乱世の英雄〜神速の三国志〜』をよろしくお願いいたします。
   
『乱世の英雄~神速の三国志~』運営チーム

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